Termos de serviço

Você precisa ter pelo menos 13 anos para usar os Serviços nos Estados Unidos. Se estiver na União Europeia ou no Reino Unido, precisa ter pelo menos 16 anos ou cumprir os requisitos de idade e consentimento impostos pela lei aplicável. Se tiver menos de 18 anos, você declara que seu pai, mãe ou responsável revisou e concordou com estes Termos em seu nome.

Recursos de IA no estilo de companheiro podem não ser adequados para alguns menores. Se soubermos ou acreditarmos de forma razoável que um usuário é menor, podemos aplicar avisos, restrições, recursos de segurança ou exigências de supervisão adicionais. Pais e responsáveis são responsáveis por supervisionar o uso dos Serviços por menores.

Os Serviços incluem recursos de inteligência artificial que geram respostas, recomendações, reflexões, orações, resumos, interações de voz e outros conteúdos. O chat e as chamadas de voz usam modelos GPT da OpenAI para gerar respostas, e suas mensagens podem ser enviadas com segurança à OpenAI para esse fim. Antes de usar o chat ou a chamada, o app perguntará se você quer continuar com o Shalom. Você precisa escolher “Permitir” para usar esses recursos. Se escolher “Não permitir”, o chat e a chamada continuam indisponíveis, e o aviso pode aparecer de novo em tentativas posteriores até que você permita.

Você está interagindo com um sistema de IA, e não com uma pessoa, um pastor, um terapeuta, um médico, um conselheiro ou um serviço de emergência, mesmo que a experiência tenha sido pensada para parecer conversa, pessoal ou de companhia.

O conteúdo gerado por IA (a “Saída de IA”) pode ser impreciso, incompleto, desatualizado, inadequado, não exclusivo ou impróprio para a sua situação. Você é o único responsável por revisar e avaliar a Saída de IA antes de se apoiar nela, e deve verificá-la de forma independente quando for o caso.

Os Serviços são oferecidos para seu uso pessoal e não comercial, salvo se concordarmos de outro modo por escrito. Você não pode usar os Serviços em nome de um terceiro, em benefício de um terceiro ou de qualquer forma que viole a lei aplicável.

Pode ser necessário criar uma conta para acessar alguns recursos dos Serviços. Os métodos de login suportados incluem Google Sign-In, Apple Sign In e login por e-mail. Você concorda em fornecer informações precisas, completas e atuais e em manter as informações da conta atualizadas.

Cada pessoa pode manter apenas uma conta, salvo se permitirmos de outro modo de forma expressa. Você é responsável por proteger sua conta e por todas as atividades que ocorrerem nela. Você não pode compartilhar sua conta nem deixar outra pessoa acessar os Serviços com suas credenciais.

Você pode excluir sua conta no app pela função de exclusão que disponibilizamos. Também podemos suspender, limitar ou encerrar sua conta conforme descrito abaixo.

Ao usar os Serviços, você concorda que podemos enviar comunicações de serviço, administrativas, legais, de conta, de segurança, de onboarding, de cobrança e sobre recursos, inclusive por e-mail, SMS, notificação push ou aviso no produto, quando aplicável. Você pode não conseguir recusar certos avisos transacionais ou legais necessários para a operação dos Serviços ou para o cumprimento da lei.

Se oferecermos e-mails de marketing, SMS ou notificações push, essas comunicações podem estar sujeitas a consentimento adicional, configurações ou mecanismos de descadastro.

Você concorda em não fazer uso indevido dos Serviços nem ajudar outra pessoa a fazê-lo. Sem limitação, você não pode usar os Serviços para:

• Violar qualquer lei, regulamento, direito de terceiro ou estes Termos.
• Gerar, pedir, incentivar ou distribuir conteúdo ilícito, abusivo, sexualmente explícito, exploratório, violento, de ódio, de assédio, enganoso, fraudulento ou ligado a autolesão.
• Enviar, publicar ou transmitir conteúdo que envolva exploração sexual, menores ou conteúdo íntimo sem consentimento.
• Incentivar suicídio, autolesão, abuso ou atos perigosos.
• Se passar por outra pessoa ou distorcer seu vínculo com uma pessoa ou entidade.
• Coletar, raspar, rastrear ou extrair conteúdo ou dados dos Serviços de forma manual ou automatizada.
• Fazer engenharia reversa, descompilar, sondar ou tentar descobrir código-fonte, prompts, instruções de sistema, modelos ou mecanismos de segurança usados nos Serviços.
• Interferir ou prejudicar a integridade, o desempenho ou a segurança dos Serviços.
• Contornar limites de uso, cotas, controles de acesso ou restrições de recursos, inclusive limites de teste.
• Usar os Serviços para construir ou melhorar um serviço, modelo, conjunto de dados ou produto concorrente, salvo se permitirmos de forma expressa por escrito.
• Compartilhar contas ou acessar a conta de outro usuário sem autorização.

Uma violação dessas restrições pode resultar em remoção de conteúdo, restrição de recursos, suspensão, encerramento, encaminhamento às autoridades ou outra medida que considerarmos adequada.

O Shalom não substitui aconselhamento médico, de saúde mental, de intervenção em crise, de emergência, pastoral ou outro aconselhamento profissional licenciado. Os Serviços não se destinam a diagnosticar, prevenir ou tratar qualquer condição ou doença e não substituem cuidado médico, psiquiátrico, de aconselhamento, pastoral, de emergência ou outro cuidado qualificado.

Não se apoie nos Serviços em uma emergência ou crise. Se você estiver em perigo imediato ou achar que pode se machucar ou machucar outra pessoa, ligue para o 911 ou para o serviço de emergência local imediatamente. Se estiver nos Estados Unidos ou no Canadá, ligue ou envie mensagem para 988 para falar com a Suicide and Crisis Lifeline.

Podemos usar sistemas automáticos e revisão humana para detectar linguagem associada a autolesão, suicídio, abuso ou outras preocupações de segurança e podemos oferecer avisos, recursos de crise, restrições de recursos ou outras respostas. Não garantimos que qualquer sistema de segurança detecte, evite ou responda a cada situação prejudicial ou urgente.

Você pode fornecer conteúdo aos Serviços, inclusive entradas de chat, entradas de voz, prompts, mensagens de suporte e outros materiais que envie ao usar os Serviços (os “Envios do usuário”). Você é o único responsável pelos seus Envios do usuário e declara que tem todos os direitos necessários para enviá-los e para conceder os direitos descritos nestes Termos.

Você permanece titular dos seus Envios do usuário. No entanto, ao enviá-los pelos Serviços, você concede à Viva Dios uma licença não exclusiva, mundial e isenta de royalties para hospedar, armazenar, reproduzir, modificar para fins técnicos, exibir, executar, processar, analisar, revisar e, de outro modo, usar esses Envios do usuário na medida razoavelmente necessária para operar, proteger, melhorar, personalizar e prestar os Serviços, aplicar políticas, investigar abuso, cumprir obrigações legais e apoiar sistemas de segurança.

Podemos revisar, restringir, remover ou desativar o acesso a Envios do usuário a qualquer momento, a nosso critério, na medida permitida por lei. Conduta inadequada repetida ou violação repetida destes Termos pode resultar em restrição de recursos, suspensão ou encerramento.

Se você oferecer sugestões, ideias, pedidos de recursos ou outro feedback sobre os Serviços, concede à Viva Dios um direito mundial, isento de royalties, perpétuo, irrevogável e sublicenciável de usar, modificar, incorporar e explorar esse feedback para qualquer finalidade empresarial lícita, sem compensação a você.

Nossa Política de privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e divulgamos dados pessoais. Ao usar os Serviços, você reconhece que podemos tratar dados pessoais de acordo com a nossa Política de privacidade.

Os Serviços, inclusive o software, o código, o design, a organização, o texto, os gráficos, os logotipos, a marca, o áudio, os elementos visuais, os bancos de dados, as compilações e outro conteúdo que nós ou nossos licenciadores disponibilizamos pelos Serviços (excluídos os seus Envios do usuário), são protegidos por direitos autorais, marcas, segredo comercial e outras leis de propriedade intelectual. Exceto o direito limitado de usar os Serviços sob estes Termos, nenhum outro direito lhe é concedido.

Você não pode copiar, reproduzir, republicar, modificar, distribuir, vender, sublicenciar, treinar sistemas concorrentes, criar obras derivadas ou, de outro modo, explorar qualquer parte dos Serviços ou do nosso conteúdo, salvo se autorizarmos de forma expressa por escrito. Você também não pode extrair de forma programática nem reutilizar de forma sistemática conteúdo ou Saída de IA dos Serviços, salvo se for expressamente permitido.

Os Serviços podem se integrar ou se ligar a serviços de terceiros, inclusive Apple, Google, Stripe, OpenAI, Gemini, provedores de hospedagem, ferramentas de analytics e outras plataformas externas. Não controlamos e não somos responsáveis por serviços de terceiros, pelo conteúdo deles, pela disponibilidade nem pelas políticas.

Seu uso de serviços de terceiros pode estar sujeito a termos, políticas de privacidade ou taxas separadas impostas por esses terceiros.

Podemos oferecer recursos gratuitos e planos pagos pelos Serviços. Planos pagos podem ser cobrados pela Stripe na web, pela Apple App Store ou pelo Google Play, e podem renovar automaticamente salvo cancelamento.

Podemos oferecer um teste grátis de 3 dias para certos planos pagos. Salvo indicação em contrário no cadastro, você precisa cancelar antes do fim do período de teste para não ser cobrado quando a assinatura paga começar.

Se você assinar pelo nosso site, a cobrança e o cancelamento serão feitos no fluxo web ou pelo provedor de pagamento usado nessa compra. Se assinar pela Apple App Store ou pelo Google Play, a cobrança, o cancelamento, o momento da renovação e certos reembolsos podem ser tratados pela plataforma aplicável segundo os próprios termos e políticas dela.

Salvo se a lei exigir ou se declararmos de forma expressa, as taxas não são reembolsáveis. Se o método de pagamento falhar, se cobranças forem estornadas ou se suspeitarmos de fraude ou abuso, podemos suspender ou encerrar o acesso aos recursos pagos.

Se você acessar os Serviços pelo nosso app de iOS ou Android, reconhece que estes Termos são entre você e a Viva Dios, e não com a Apple ou o Google, salvo na medida exigida pelas regras dessas plataformas. A disponibilidade do app pode depender da loja de onde você o baixou. Você deve cumprir todos os termos de terceiros aplicáveis ao usar o app.

Na medida exigida pela Apple, a Apple e suas subsidiárias são beneficiárias terceiras destes Termos no que diz respeito ao app de iOS e podem fazê-los valer contra você.

Se você acredita que um conteúdo disponibilizado pelos Serviços infringe seu direito autoral, envie um aviso por escrito para contact@vivadios.dev com as seguintes informações:

• Uma assinatura física ou eletrônica de uma pessoa autorizada a agir em nome do titular do direito autoral alegadamente infringido.
• Uma descrição da obra cujo direito autoral se alega ter sido infringido.
• Identificação do material alegadamente infrator e informação razoavelmente suficiente para que possamos localizá-lo.
• Seus dados de contato, inclusive nome, endereço, telefone e e-mail.
• Uma declaração de que você tem boa-fé de que o uso contestado não é autorizado pelo titular do direito autoral, por seu agente ou pela lei.
• Uma declaração, sob pena de perjúrio, de que as informações do seu aviso são exatas e de que você está autorizado a agir em nome do titular do direito autoral.

Podemos remover ou desativar o acesso a material denunciado como infrator e podemos encerrar infratores reincidentes quando for o caso.

Podemos suspender, limitar, restringir, remover conteúdo ou encerrar seu acesso aos Serviços imediatamente, com ou sem aviso, por qualquer motivo ou sem motivo, na medida permitida por lei, inclusive se acreditarmos que você violou estes Termos, criou risco jurídico ou de segurança, praticou abuso, tentou contornar nossos controles, deixou de pagar taxas aplicáveis ou expôs a nós ou a outras pessoas a um dano.

Se encerrarmos ou suspendermos seu acesso, você pode perder o acesso a alguns ou a todos os Serviços, ao seu conteúdo ou aos recursos pagos, e não somos obrigados a dar compensação ou reembolsos salvo se a lei exigir ou se declararmos de forma expressa.

Os Serviços, inclusive todos os recursos de IA, o conteúdo, o áudio e a Saída de IA, são oferecidos “no estado em que se encontram” e “conforme disponibilidade”, sem garantias de qualquer tipo, sejam expressas, implícitas ou legais. Na máxima medida permitida por lei, a Viva Dios isenta-se de todas as garantias, inclusive quaisquer garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica, titularidade, não infração, exatidão, uso pacífico, e de que os Serviços serão ininterruptos, livres de erros, seguros ou livres de componentes prejudiciais.

Na máxima medida permitida por lei, a Viva Dios Labs, Inc. e seus diretores, administradores, empregados, contratados, agentes, licenciadores, fornecedores, afiliados e parceiros não serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequentes, exemplares ou punitivos, nem por qualquer perda de lucros, receitas, dados, goodwill ou outras perdas intangíveis, decorrentes dos Serviços ou destes Termos ou a eles relacionados, mesmo que tenham sido avisados da possibilidade desses danos.

Algumas jurisdições não permitem certas limitações de responsabilidade, de modo que algumas das limitações acima podem não se aplicar a você na medida proibida por lei.

Na medida permitida por lei, você concorda em defender, indenizar e isentar a Viva Dios Labs, Inc. e seus administradores, diretores, empregados, contratados, afiliados, licenciadores e agentes de quaisquer reivindicações, responsabilidades, danos, decisões, perdas, custos, despesas ou honorários (inclusive honorários advocatícios razoáveis) decorrentes do seu uso dos Serviços, dos seus Envios do usuário, da sua violação destes Termos, da sua violação da lei aplicável ou da sua infração de qualquer direito de terceiro.

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado de Delaware, sem considerar seus princípios de conflito de leis. Qualquer disputa decorrente destes Termos ou dos Serviços ou a eles relacionada será levada exclusivamente aos tribunais estaduais ou federais localizados em Delaware, e você consente com a jurisdição pessoal e o foro desses tribunais.

Podemos modificar, suspender ou descontinuar qualquer parte dos Serviços a qualquer momento, com ou sem aviso, na medida permitida por lei. Também podemos atualizar estes Termos de tempos em tempos publicando Termos revistos pelos Serviços ou dando aviso quando for adequado.

Se você continuar a usar os Serviços depois que os Termos atualizados entrarem em vigor, você concorda com os Termos revistos. Se não concordar com os Termos revistos, deve parar de usar os Serviços.

Estes Termos, juntamente com a Política de privacidade e quaisquer termos adicionais que apresentemos para recursos específicos, constituem o acordo integral entre você e a Viva Dios a respeito dos Serviços e substituem quaisquer entendimentos anteriores relativos aos Serviços. Se qualquer disposição destes Termos for considerada inexequível, as demais permanecerão em pleno vigor. Nossa omissão em fazer valer qualquer disposição não é renúncia ao direito de fazê-lo depois. Você não pode ceder nem transferir estes Termos sem nosso consentimento prévio por escrito, e nós podemos cedê-los em conexão com fusão, aquisição, financiamento, reorganização ou venda de ativos.

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos, avisos de direitos autorais, disputas ou os Serviços, fale com:

Viva Dios Labs, Inc.

131 Continental Dr Suite 305

Newark, DE 19713

United States

E-mail: contact@vivadios.dev