Conditions d'utilisation

Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser les Services aux États-Unis. Si vous êtes dans l'Union européenne ou au Royaume-Uni, vous devez avoir au moins 16 ans ou satisfaire aux exigences d'âge et de consentement imposées par le droit applicable. Si vous avez moins de 18 ans, vous déclarez que votre parent ou tuteur a examiné et accepté les présentes Conditions en votre nom.

Les fonctionnalités d'IA de type compagnon peuvent ne pas convenir à certains mineurs. Si nous savons ou croyons raisonnablement qu'un utilisateur est mineur, nous pouvons appliquer des avertissements, des restrictions, des fonctionnalités de sécurité ou des exigences de supervision supplémentaires. Les parents et tuteurs sont responsables de la supervision de l'utilisation des Services par les mineurs.

Les Services incluent des fonctionnalités d'intelligence artificielle qui génèrent des réponses, des recommandations, des méditations, des prières, des synthèses, des interactions vocales et d'autres contenus. Le chat et les appels vocaux utilisent les modèles GPT d'OpenAI pour générer des réponses, et vos messages peuvent être envoyés de façon sécurisée à OpenAI à cette fin. Avant d'utiliser le chat ou l'appel, l'application vous demandera si vous souhaitez continuer avec Shalom. Vous devez choisir « Autoriser » pour utiliser ces fonctionnalités. Si vous choisissez « Ne pas autoriser », le chat et l'appel restent indisponibles, et l'invite peut réapparaître lors de tentatives ultérieures jusqu'à ce que vous autorisiez.

Vous interagissez avec un système d'IA, et non avec un être humain, un pasteur, un thérapeute, un médecin, un conseiller ou un service d'urgence, même si l'expérience est conçue pour sembler conversationnelle, personnelle ou de type compagnon.

Le contenu généré par l'IA (le « Résultat d'IA ») peut être inexact, incomplet, obsolète, inapproprié, non unique ou inadapté à votre situation. Vous êtes seul responsable de l'examen et de l'évaluation du Résultat d'IA avant de vous y fier, et vous devez le vérifier de façon indépendante lorsque cela est approprié.

Les Services sont fournis pour votre usage personnel et non commercial, sauf accord écrit contraire de notre part. Vous ne pouvez pas utiliser les Services pour le compte d'un tiers, au bénéfice d'un tiers, ou d'une manière qui viole le droit applicable.

La création d'un compte peut être requise pour accéder à certaines fonctionnalités des Services. Les modes de connexion pris en charge incluent Google Sign-In, Apple Sign In et la connexion par e-mail. Vous acceptez de fournir des informations exactes, complètes et à jour, et de tenir à jour les informations de votre compte.

Chaque personne ne peut conserver qu'un seul compte, sauf autorisation expresse contraire. Vous êtes responsable de la protection de votre compte et de toutes les activités qui s'y déroulent. Vous ne pouvez pas partager votre compte ni laisser une autre personne accéder aux Services avec vos identifiants.

Vous pouvez supprimer votre compte dans l'application via la fonction de suppression que nous mettons à disposition. Nous pouvons aussi suspendre, limiter ou résilier votre compte comme décrit ci-dessous.

En utilisant les Services, vous acceptez que nous puissions vous envoyer des communications de service, administratives, juridiques, de compte, de sécurité, d'accueil, de facturation et relatives aux fonctionnalités, y compris par e-mail, SMS, notification push ou avis dans le produit, le cas échéant. Vous pouvez ne pas pouvoir vous désinscrire de certains avis transactionnels ou juridiques nécessaires au fonctionnement des Services ou au respect de la loi.

Si nous proposons des e-mails marketing, des SMS ou des notifications push, ces communications peuvent être soumises à un consentement supplémentaire, à des réglages ou à des mécanismes de désinscription.

Vous acceptez de ne pas faire un usage abusif des Services ni d'aider quiconque à le faire. Sans limitation, vous ne pouvez pas utiliser les Services pour :

• Violer une loi, un règlement, un droit de tiers ou les présentes Conditions.
• Générer, demander, encourager ou diffuser un contenu illicite, abusif, sexuellement explicite, exploitant, violent, haineux, harcelant, trompeur, frauduleux ou lié à l'automutilation.
• Téléverser, publier ou transmettre un contenu impliquant l'exploitation sexuelle, des mineurs ou un contenu intime non consenti.
• Encourager le suicide, l'automutilation, les abus ou des actes dangereux.
• Usurper l'identité d'une autre personne ou dénaturer votre lien avec une personne ou une entité.
• Collecter, extraire, crawler ou extraire du contenu ou des données des Services de façon manuelle ou automatisée.
• Procéder à de l'ingénierie inverse, décompiler, sonder ou tenter de découvrir le code source, les invites, les instructions système, les modèles ou les mécanismes de sécurité utilisés dans les Services.
• Interférer avec l'intégrité, la performance ou la sécurité des Services, ou les perturber.
• Contourner des limites d'usage, des quotas, des contrôles d'accès ou des restrictions de fonctionnalités, y compris les limites d'essai.
• Utiliser les Services pour construire ou améliorer un service, un modèle, un jeu de données ou un produit concurrent, sauf autorisation expresse écrite de notre part.
• Partager des comptes ou accéder au compte d'un autre utilisateur sans autorisation.

Une violation de ces restrictions peut entraîner la suppression de contenu, une restriction de fonctionnalités, une suspension, une résiliation, un signalement aux autorités ou toute autre mesure que nous jugerons appropriée.

Shalom ne remplace pas un conseil médical, de santé mentale, d'intervention de crise, d'urgence, pastoral ou tout autre conseil professionnel réglementé. Les Services ne sont pas destinés à diagnostiquer, prévenir ou traiter une affection ou une maladie, et ne se substituent pas à des soins médicaux, psychiatriques, de counseling, pastoraux, d'urgence ou à tout autre accompagnement qualifié.

Ne vous fiez pas aux Services en cas d'urgence ou de crise. Si vous êtes en danger immédiat ou si vous pensez pouvoir vous faire du mal ou en faire à quelqu'un d'autre, appelez le 911 ou vos services d'urgence locaux immédiatement. Si vous êtes aux États-Unis ou au Canada, appelez ou envoyez un SMS au 988 pour joindre la Suicide and Crisis Lifeline.

Nous pouvons utiliser des systèmes automatisés et un examen humain pour détecter un langage associé à l'automutilation, au suicide, aux abus ou à d'autres préoccupations de sécurité, et pouvons fournir des avertissements, des ressources de crise, des restrictions de fonctionnalités ou d'autres réponses. Nous ne garantissons pas qu'un système de sécurité détectera, préviendra ou répondra à chaque situation nuisible ou urgente.

Vous pouvez fournir du contenu aux Services, y compris des saisies de chat, des saisies vocales, des invites, des messages d'assistance et d'autres éléments que vous soumettez en utilisant les Services (les « Soumissions de l'utilisateur »). Vous êtes seul responsable de vos Soumissions de l'utilisateur et déclarez disposer de tous les droits nécessaires pour les soumettre et pour accorder les droits décrits dans les présentes Conditions.

Vous conservez la propriété de vos Soumissions de l'utilisateur. Toutefois, en les soumettant via les Services, vous accordez à Viva Dios une licence non exclusive, mondiale et libre de redevances pour héberger, stocker, reproduire, modifier à des fins techniques, afficher, exécuter, traiter, analyser, examiner et, plus généralement, utiliser ces Soumissions de l'utilisateur dans la mesure raisonnablement nécessaire pour exploiter, sécuriser, améliorer, personnaliser et fournir les Services, faire appliquer des politiques, enquêter sur des abus, répondre à des obligations légales et soutenir des systèmes de sécurité.

Nous pouvons examiner, restreindre, retirer ou désactiver l'accès aux Soumissions de l'utilisateur à tout moment, à notre discrétion, dans la mesure permise par la loi. Un comportement inapproprié répété ou une violation répétée des présentes Conditions peut entraîner des restrictions de fonctionnalités, une suspension ou une résiliation.

Si vous fournissez des suggestions, des idées, des demandes de fonctionnalités ou d'autres commentaires sur les Services, vous accordez à Viva Dios un droit mondial, libre de redevances, perpétuel, irrévocable et cessible en sous-licence d'utiliser, modifier, incorporer et exploiter ces commentaires à toute fin professionnelle licite, sans compensation pour vous.

Notre politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et communiquons des données personnelles. En utilisant les Services, vous reconnaissez que nous pouvons traiter des données personnelles conformément à notre politique de confidentialité.

Les Services, y compris le logiciel, le code, le design, l'agencement, le texte, les graphismes, les logos, la marque, l'audio, les éléments visuels, les bases de données, les compilations et tout autre contenu que nous ou nos concédants mettons à disposition via les Services (à l'exclusion de vos Soumissions de l'utilisateur), sont protégés par le droit d'auteur, les marques, le secret des affaires et d'autres lois sur la propriété intellectuelle. Hormis le droit limité d'utiliser les Services en vertu des présentes Conditions, aucun droit ne vous est concédé.

Vous ne pouvez pas copier, reproduire, republier, modifier, distribuer, vendre, concéder en sous-licence, entraîner des systèmes concurrents, créer des œuvres dérivées, ni exploiter autrement une partie des Services ou de notre contenu, sauf autorisation expresse écrite de notre part. Vous ne pouvez pas non plus extraire de façon programmatique ni réutiliser de façon systématique du contenu ou un Résultat d'IA provenant des Services, sauf autorisation expresse.

Les Services peuvent s'intégrer à des services de tiers ou y renvoyer, notamment Apple, Google, Stripe, OpenAI, Gemini, des hébergeurs, des outils d'analyse et d'autres plateformes externes. Nous ne contrôlons pas les services de tiers, leur contenu, leur disponibilité ni leurs politiques, et n'en sommes pas responsables.

Votre utilisation de services de tiers peut être soumise à des conditions, des politiques de confidentialité ou des frais distincts imposés par ces tiers.

Nous pouvons proposer des fonctionnalités gratuites et des formules payantes via les Services. Les formules payantes peuvent être facturées via Stripe sur le web, l'Apple App Store ou Google Play, et peuvent se renouveler automatiquement sauf résiliation.

Nous pouvons proposer un essai gratuit de 3 jours pour certaines formules payantes. Sauf indication contraire lors de l'inscription, vous devez résilier avant la fin de la période d'essai pour éviter d'être facturé une fois l'abonnement payant commencé.

Si vous vous abonnez via notre site, la facturation et la résiliation seront gérées dans le parcours web ou par le prestataire de paiement utilisé pour cet achat. Si vous vous abonnez via l'Apple App Store ou Google Play, la facturation, la résiliation, le moment du renouvellement et certains remboursements peuvent être gérés par la plateforme concernée selon ses propres conditions et politiques.

Sauf obligation légale ou mention expresse de notre part, les frais ne sont pas remboursables. Si votre moyen de paiement échoue, si des montants sont annulés, ou si nous soupçonnons une fraude ou un abus, nous pouvons suspendre ou résilier l'accès aux fonctionnalités payantes.

Si vous accédez aux Services via notre application iOS ou Android, vous reconnaissez que les présentes Conditions sont conclues entre vous et Viva Dios, et non avec Apple ou Google, sauf dans la mesure exigée par les règles de ces plateformes. La disponibilité de l'application peut dépendre de la boutique depuis laquelle vous l'avez téléchargée. Vous devez respecter toutes les conditions de tiers applicables lorsque vous utilisez l'application.

Dans la mesure exigée par Apple, Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires des présentes Conditions en ce qui concerne l'application iOS et peuvent les faire appliquer à votre encontre.

Si vous estimez qu'un contenu mis à disposition via les Services porte atteinte à votre droit d'auteur, veuillez envoyer un avis écrit à contact@vivadios.dev contenant les informations suivantes :

• Une signature physique ou électronique d'une personne autorisée à agir au nom du titulaire du droit d'auteur prétendument violé.
• Une description de l'œuvre dont le droit d'auteur serait violé.
• L'identification du matériel prétendument contrefaisant et des informations raisonnablement suffisantes pour nous permettre de le localiser.
• Vos coordonnées, y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Une déclaration selon laquelle vous croyez de bonne foi que l'usage contesté n'est pas autorisé par le titulaire du droit d'auteur, son agent ou la loi.
• Une déclaration, sous peine de parjure, selon laquelle les informations de votre avis sont exactes et que vous êtes autorisé à agir au nom du titulaire du droit d'auteur.

Nous pouvons retirer ou désactiver l'accès à un matériel signalé comme contrefaisant et pouvons résilier les comptes des contrevenants récidivistes lorsque cela est approprié.

Nous pouvons suspendre, limiter, restreindre, retirer du contenu ou résilier votre accès aux Services immédiatement, avec ou sans préavis, pour quelque motif que ce soit ou sans motif, dans la mesure permise par la loi, notamment si nous estimons que vous avez violé les présentes Conditions, créé un risque juridique ou de sécurité, commis un abus, tenté de contourner nos contrôles, omis de payer des frais applicables, ou exposé autrement nous-mêmes ou autrui à un préjudice.

Si nous résilions ou suspendons votre accès, vous pouvez perdre l'accès à tout ou partie des Services, à votre contenu ou aux fonctionnalités payantes, et nous n'avons pas l'obligation de fournir une compensation ou un remboursement, sauf si la loi l'exige ou si nous l'indiquons expressément.

Les Services, y compris toutes les fonctionnalités d'IA, le contenu, l'audio et le Résultat d'IA, sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse, implicite ou légale. Dans toute la mesure permise par la loi, Viva Dios décline toutes les garanties, y compris toute garantie implicite de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de titre, de non-contrefaçon, d'exactitude, de jouissance paisible, et que les Services seront ininterrompus, exempts d'erreurs, sécurisés ou libres de composants nuisibles.

Dans toute la mesure permise par la loi, Viva Dios Labs, Inc. et ses administrateurs, dirigeants, salariés, prestataires, agents, concédants, fournisseurs, affiliés et partenaires ne seront pas responsables de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif, exemplaire ou punitif, ni de toute perte de bénéfices, de revenus, de données, de clientèle ou d'autres pertes immatérielles, découlant des Services ou des présentes Conditions ou s'y rapportant, même s'ils ont été informés de la possibilité de tels dommages.

Certaines juridictions n'autorisent pas certaines limitations de responsabilité ; certaines des limitations ci-dessus peuvent donc ne pas s'appliquer à vous dans la mesure interdite par la loi.

Dans la mesure permise par la loi, vous acceptez de défendre, d'indemniser et de garantir Viva Dios Labs, Inc. et ses dirigeants, administrateurs, salariés, prestataires, affiliés, concédants et agents contre toute réclamation, responsabilité, dommage, jugement, sentence, perte, coût, dépense ou honoraire (y compris des honoraires d'avocat raisonnables) découlant de ou liés à votre utilisation des Services, à vos Soumissions de l'utilisateur, à votre violation des présentes Conditions, à votre violation du droit applicable, ou à votre atteinte à un droit de tiers.

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de l'État du Delaware, sans égard à ses règles de conflit de lois. Tout litige découlant des présentes Conditions ou des Services, ou s'y rapportant, sera porté exclusivement devant les tribunaux d'État ou fédéraux situés dans le Delaware, et vous consentez à la compétence personnelle et au for de ces tribunaux.

Nous pouvons modifier, suspendre ou interrompre toute partie des Services à tout moment, avec ou sans préavis, dans la mesure permise par la loi. Nous pouvons aussi mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre en publiant des Conditions révisées via les Services ou en fournissant un avis lorsque cela est approprié.

Si vous continuez à utiliser les Services après l'entrée en vigueur de Conditions mises à jour, vous acceptez les Conditions révisées. Si vous n'acceptez pas les Conditions révisées, vous devez cesser d'utiliser les Services.

Les présentes Conditions, conjointement avec la politique de confidentialité et toute condition supplémentaire que nous pourrons présenter pour des fonctionnalités spécifiques, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Viva Dios concernant les Services et remplacent tout accord antérieur relatif aux Services. Si une disposition des présentes Conditions est jugée inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur. Notre défaut de faire appliquer une disposition ne constitue pas une renonciation à notre droit de le faire ultérieurement. Vous ne pouvez pas céder ni transférer les présentes Conditions sans notre accord écrit préalable, et nous pouvons les céder dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'un financement, d'une réorganisation ou d'une cession d'actifs.

Pour toute question sur les présentes Conditions, les avis de droit d'auteur, les litiges ou les Services, contactez :

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