Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité s'applique aux données personnelles collectées par l'intermédiaire des Services, y compris lorsque vous ouvrez l'application avant de vous connecter, créez un compte, vous connectez avec Apple, Google ou une adresse e-mail, utilisez le chat ou les fonctions vocales d'IA, participez à Live Prayers, contactez l'assistance, vous abonnez à des fonctions payantes, recevez des notifications ou interagissez autrement avec les Services. Elle ne s'applique pas aux services, sites ou applications de tiers que Viva Dios ne possède pas et ne contrôle pas, même s'ils sont liés aux Services ou intégrés à ceux-ci.

Les Services sont destinés aux utilisateurs âgés d'au moins 13 ans aux États-Unis. Dans l'Union européenne et au Royaume-Uni, les Services ne sont pas destinés aux utilisateurs de moins de 16 ans, sauf si le droit applicable autorise l'utilisation avec le consentement parental ou du tuteur requis.

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans aux États-Unis sans le consentement exigé par la loi. Si nous apprenons qu'un enfant a fourni des données personnelles en violation de la présente politique, nous pouvons supprimer ces informations et désactiver le compte.

Nous pouvons collecter les catégories suivantes de données personnelles, y compris les catégories collectées au cours des 12 mois précédents le cas échéant :

Selon votre appareil et vos réglages, les Services peuvent demander ou utiliser les autorisations suivantes :

• Accès au microphone, pour les appels ou interactions vocales.
• Autorisation de notifications push, pour envoyer des rappels de temps de silence, des rappels Live Prayers, des relances de cycle de vie et des notifications associées.
• Accès à la photothèque, uniquement lorsque vous choisissez d'enregistrer des images de versets, et sans parcourir ni lire vos photos existantes.
• Autorisation de suivi sur iOS, via le cadre App Tracking Transparency d'Apple, pour la publicité et l'attribution lorsque vous autorisez le suivi.

Nous pouvons collecter des données personnelles :

• Directement auprès de vous, par exemple lorsque vous créez un compte, vous connectez, terminez l'intégration, discutez avec l'IA, utilisez les fonctions vocales, publiez sur Live Prayers, signalez un contenu, contactez l'assistance ou utilisez des fonctions payantes.
• Automatiquement depuis votre appareil ou votre navigateur lorsque vous ouvrez ou utilisez les Services, y compris avant la connexion.
• Auprès de fournisseurs d'identité, tels qu'Apple ou Google, lorsque vous choisissez de vous connecter par ces services, selon les autorisations et les informations qu'ils fournissent.
• Auprès de prestataires et fournisseurs qui contribuent à l'authentification, à l'hébergement cloud, à l'analyse, aux notifications, à l'envoi d'e-mails ou de SMS, à l'attribution, aux paiements, à la modération, à la fourniture des Écritures, à l'infrastructure vocale et aux fonctions d'IA.

Nous pouvons utiliser les données personnelles aux fins commerciales suivantes :

• Créer, authentifier et gérer les comptes.
• Fournir, exploiter, maintenir et améliorer les Services.
• Proposer le chat par IA, les interactions vocales, l'audio des Écritures, les méditations guidées et les fonctions associées.
• Afficher l'historique de chat et maintenir la continuité de vos conversations.
• Constituer et utiliser une mémoire à long terme et d'autres fonctions de personnalisation.
• Personnaliser les expériences, les réglages du compagnon et l'heure des rappels.
• Fournir l'assistance client et répondre aux demandes.
• Surveiller, déboguer, sécuriser et protéger les Services.
• Détecter, examiner, prévenir et répondre à la fraude, aux abus, au harcèlement, aux risques d'automutilation, aux activités illégales ou aux violations des règles.
• Exploiter et modérer Live Prayers, y compris le blocage, le signalement, les verrouillages de modération et l'examen par l'équipe.
• Envoyer des e-mails, SMS et notifications push liés au service, au compte, à la facturation, aux rappels, au cycle de vie et aux fonctionnalités.
• Traiter les abonnements et les transactions associées.
• Mesurer la performance du produit, l'analyse, l'attribution et l'efficacité publicitaire.
• Créer des informations agrégées, désidentifiées ou anonymisées.
• Respecter la loi, faire appliquer les accords et protéger les droits, la sécurité et les biens.

Si vous utilisez des fonctions d'IA, vos invites, messages de chat, contenus d'appels vocaux, réponses de l'IA et métadonnées associées peuvent être traités pour fournir les Services, améliorer la qualité, personnaliser les expériences, faire appliquer les règles, soutenir la sécurité et prévenir les usages abusifs. Viva Dios peut aussi utiliser les invites, les résultats et les données d'interaction associées pour améliorer des systèmes internes, entraîner des systèmes propres ou affiner des modèles d'IA tiers lorsque la loi et le contrat le permettent.

OpenAI et Gemini peuvent aussi être utilisés pour générer la parole ou la narration des fonctions vocales, de l'audio biblique, des méditations guidées et des expériences associées. Les passages des Écritures et le contenu biblique associé peuvent être fournis par API.Bible, et l'affichage de ce contenu sur le web peut charger le script de gestion d'usage équitable d'API.Bible depuis cdn.scripture.api.bible, comme l'exige ce prestataire.

Les publications sur Live Prayers peuvent être filtrées automatiquement, y compris avec la modération d'OpenAI ou des systèmes similaires, et peuvent aussi être examinées par l'équipe pour l'assistance, la confiance et la sécurité, les enquêtes sur la fraude, les enquêtes sur les abus, l'application des règles, l'examen lié aux crises ou l'assistance à la facturation. Le personnel et les outils internes peuvent aussi voir les données de compte et de signalement à des fins d'assistance, de sécurité et de facturation, y compris les boîtes de réception de l'équipe et les alertes Slack utilisées pour traiter les alertes de facturation et les signalements.

Parce que les utilisateurs peuvent révéler des sujets sensibles ou urgents, les Services peuvent utiliser des outils automatisés et un examen humain pour détecter un langage lié à l'automutilation, au suicide, aux abus ou à d'autres préoccupations de sécurité. Viva Dios peut utiliser le contenu et les métadonnées associés pour afficher des avertissements, présenter des ressources de crise, examiner un usage abusif, restreindre l'accès à certaines fonctions, retirer un contenu public, verrouiller Live Prayers après des violations répétées ou prendre d'autres mesures liées à la sécurité.

Viva Dios n'est pas un prestataire médical, un prestataire de santé mentale ni un service d'urgence, et les utilisateurs ne doivent pas se reposer sur les Services en cas d'urgence. La présente politique de confidentialité régit uniquement les pratiques relatives aux données et ne crée aucune promesse de surveillance active ni d'intervention garantie dans chaque cas.

Le site utilise des cookies et des technologies similaires pour le fonctionnement de base, la connexion, la mémorisation des réglages, l'analyse, l'attribution et la mesure liée à la publicité.

Shalom utilise une bannière de cookies et un dispositif de gestion des cookies sur le site. Selon votre localisation, vous pouvez gérer vos préférences de cookies par les réglages ou la bannière présentés sur le site. Certains cookies peuvent rester nécessaires au bon fonctionnement des Services.

Vous pouvez aussi contrôler les cookies dans les réglages de votre navigateur. Les services qui utilisent des cookies peuvent ne pas honorer les signaux « Do Not Track » du navigateur, et certaines fonctions du site peuvent être affectées si les cookies sont désactivés.

Les applications natives iOS et Android utilisent aussi des SDK mobiles et des technologies similaires pour l'analyse, l'attribution et la publicité. Cela peut inclure Meta App Events, avec la collecte de l'identifiant publicitaire et l'enregistrement automatique des événements activés, et le SDK TikTok, qui peut recevoir un identifiant utilisateur de l'application et des événements tels que l'inscription, la connexion, la fin du tutoriel, le paiement et l'achat, y compris l'offre et le prix. Si le suivi est autorisé, ces SDK peuvent collecter ou recevoir l'identifiant publicitaire, tel que l'IDFA sur iOS ou l'advertising ID sur Android.

Sur iOS, les utilisateurs de l'application peuvent refuser le suivi via l'invite App Tracking Transparency d'Apple. Si l'autorisation de suivi est refusée, certains identifiants publicitaires ou capacités d'attribution associées peuvent être limités.

Viva Dios peut recourir à des partenaires de publicité, d'analyse et d'attribution pour mesurer et améliorer des campagnes sur des plateformes telles que Meta, TikTok, Google, Apple Search Ads et Android Search Ads. Cela peut inclure l'utilisation de cookies, de pixels, de SDK, de signaux d'appareil ou de navigateur, d'identifiants utilisateur de l'application, d'identifiants publicitaires, d'identifiants hachés lorsque la loi le permet, et d'événements d'achat ou de conversion.

Viva Dios ne vend pas de données personnelles. Viva Dios ne partage pas non plus de données personnelles sensibles à des fins de publicité comportementale intercontextes. Des e-mails ou messages de service ou relatifs aux fonctionnalités peuvent être envoyés, et les utilisateurs peuvent demander à se désabonner des communications e-mail non essentielles en écrivant à contact@vivadios.dev lorsque cela s'applique, même si certains messages transactionnels, juridiques ou liés au compte peuvent encore être envoyés.

Les Services comprennent une fonctionnalité publique appelée Live Prayers. Live Prayers est public et peut être visible par d'autres utilisateurs et, selon la configuration des Services, peut aussi être lisible plus largement. Les informations visibles dans Live Prayers peuvent inclure votre nom affiché, votre demande, une prière rédigée par l'IA, des notes d'encouragement et des compteurs de prières. Le chat et les fonctions vocales restent distincts de Live Prayers et sont destinés à rester privés, sauf si vous choisissez séparément de publier une prière publiquement.

Les publications sur Live Prayers peuvent être filtrées automatiquement et examinées par l'équipe. Les utilisateurs peuvent bloquer d'autres utilisateurs et signaler un contenu. Les signalements envoyés à l'équipe peuvent inclure l'adresse e-mail et l'identifiant utilisateur de la personne qui signale, le nom et l'identifiant utilisateur de la personne signalée, et l'identifiant de la prière concernée. Nous pouvons retirer un contenu, restreindre des comptes ou verrouiller l'accès d'un utilisateur à Live Prayers après des violations ou des signalements répétés.

Certains créneaux de Live Prayers peuvent être remplis par des prières rédigées par Shalom lorsqu'il n'y a pas assez de prières de membres. Ces prières sont rédigées par Shalom et ne sont pas des envois d'autres membres.

Nous pouvons communiquer des données personnelles aux catégories de destinataires suivantes :

• Prestataires d'authentification, de base de données et de stockage, tels que Supabase.
• Prestataires d'hébergement et de CDN, tels que Vercel.
• Prestataires d'analyse, tels qu'Amplitude.
• Prestataires d'e-mail et de SMS, tels que Resend et Twilio.
• Prestataires d'IA et de modèles, tels que Gemini et OpenAI.
• Prestataires d'infrastructure vocale, tels que Google Cloud, OpenAI et Gemini, pour le traitement vocal et les fonctions associées.
• Prestataires de contenu scripturaire, tels qu'API.Bible et les systèmes d'usage équitable associés utilisés avec le contenu biblique.
• Partenaires de publicité et d'attribution, tels que Meta, TikTok, Google, Apple Search Ads et Android Search Ads.
• Prestataires de paiement et de facturation des boutiques d'applications, tels que Stripe, l'Apple App Store et Google Play.
• Outils internes et flux de l'équipe, y compris les boîtes de réception, les outils de chat et les notifications de facturation ou d'assistance utilisés pour traiter les signalements, les demandes d'assistance, les questions de sécurité ou les alertes de facturation.
• Conseillers professionnels et contreparties de transactions, lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour un financement, une opération sociétaire, un conseil juridique, un audit ou des fins professionnelles similaires.
• Autorités ou autres parties lorsque la loi l'exige ou lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour protéger des droits, la sécurité ou des biens, examiner des abus, répondre à une procédure judiciaire ou faire appliquer des accords.

Nous pouvons aussi communiquer des informations dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'un financement, d'une réorganisation, d'une faillite, d'une cession d'actifs ou d'une opération similaire.

Viva Dios conserve les données personnelles tant que vous maintenez un compte actif ou aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire pour fournir les Services, tenir des registres, respecter des obligations légales, résoudre des litiges, faire appliquer des accords et soutenir la sécurité, la prévention de la fraude et des abus.

Les chats, les enregistrements de conversations vocales et les enregistrements de mémoire à long terme peuvent rester associés à votre compte jusqu'à leur suppression, leur désidentification, la suppression de votre compte ou jusqu'à ce qu'ils ne soient plus nécessaires selon nos pratiques de conservation. L'audio lui-même n'est pas conservé après le traitement, sauf si la conservation est requise pour la sécurité, la prévention des abus, le respect de la loi ou des finalités légitimes similaires.

Les enregistrements d'installation créés avant la connexion peuvent être conservés même si aucun compte n'est jamais créé, pendant une durée commercialement raisonnable nécessaire à l'analyse, à l'attribution, à la sécurité, à la prévention de la fraude, au débogage et à la mesure des campagnes, après quoi ils peuvent être supprimés ou désidentifiés. Comme les personnes qui ne créent jamais de compte ne disposent pas d'un parcours de suppression dans l'application, les demandes concernant ces données peuvent être adressées à contact@vivadios.dev.

Si un compte est supprimé ou désactivé, Viva Dios peut supprimer ou désidentifier les données personnelles concernées dans un délai commercialement raisonnable, sauf lorsque la conservation est nécessaire au respect de la loi, à des besoins professionnels légitimes, à la sécurité, à la prévention de la fraude ou des abus, à un examen de sécurité ou à la résolution d'un litige.

Viva Dios met en œuvre des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre la perte accidentelle, l'accès non autorisé, la divulgation, l'usage abusif, la destruction ou l'altération. Ces mesures peuvent inclure des contrôles d'accès, le chiffrement en transit, des mesures de sécurité de l'infrastructure et un accès interne limité selon les responsabilités du poste.

Aucun système ne peut être garanti comme totalement sûr, et les utilisateurs utilisent les Services à leurs propres risques dans la mesure permise par la loi.

Les résidents de certains États des États-Unis peuvent disposer de droits au titre des lois applicables en matière de vie privée, sous réserve d'exceptions et de limites, y compris le droit de demander l'accès aux données personnelles, la correction de données inexactes, la suppression et une copie portable de certaines données. Cela inclut les résidents de Californie, du Colorado, du Connecticut, du Delaware, de l'Iowa, du Montana, du Nebraska, du New Hampshire, du New Jersey, de l'Oregon, du Texas, de l'Utah, de la Virginie et d'autres États le cas échéant.

Selon le droit applicable, les utilisateurs peuvent aussi avoir le droit de refuser la publicité ciblée, certains profilages ou le traitement de données sensibles lorsque ces droits s'appliquent. Viva Dios ne vend pas de données personnelles, mais certaines communications liées à la publicité peuvent être qualifiées de « sharing » ou de publicité ciblée au titre de certaines lois des États.

Pour exercer vos droits, contactez Viva Dios à contact@vivadios.dev. Les demandes doivent fournir assez d'informations pour vérifier l'identité et permettre à Viva Dios de les comprendre, de les évaluer et d'y répondre. Viva Dios peut demander des informations supplémentaires raisonnablement nécessaires pour vérifier l'identité et traiter la demande.

Si Viva Dios refuse une demande et que le droit applicable vous donne le droit de faire appel, vous pouvez adresser un appel à contact@vivadios.dev.

Les Services sont principalement destinés aux utilisateurs des États-Unis. Viva Dios n'identifie pas actuellement de représentant dans l'UE ou au Royaume-Uni dans la présente politique. Si Viva Dios propose ensuite activement les Services dans des juridictions qui exigent des informations supplémentaires, des bases juridiques, la désignation d'un représentant, des informations sur les transferts ou des mécanismes locaux de droits, Viva Dios pourra mettre à jour cette politique en conséquence.

Les traductions de la présente politique de confidentialité sont fournies à titre de commodité. En cas de conflit entre une traduction et la version anglaise, la version anglaise prévaut.

Viva Dios peut mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre en publiant une version révisée par l'intermédiaire des Services. Si les modifications sont substantielles, Viva Dios peut fournir un avis supplémentaire comme l'exige la loi.

Si vous avez des questions sur la présente politique de confidentialité ou souhaitez soumettre une demande relative à la vie privée, contactez :

Viva Dios Labs, Inc.

131 Continental Dr Suite 305

Newark, DE 19713

United States

E-mail : contact@vivadios.dev