Términos del servicio

Debe tener al menos 13 años para usar los Servicios en Estados Unidos. Si está en la Unión Europea o el Reino Unido, debe tener al menos 16 años o cumplir de otro modo los requisitos de edad y consentimiento que imponga la ley aplicable. Si es menor de 18 años, declara que su padre, madre o tutor ha revisado y aceptado estos Términos en su nombre.

Las funciones de IA de estilo compañero pueden no ser adecuadas para algunos menores. Si sabemos o creemos razonablemente que un usuario es menor, podemos aplicar advertencias, restricciones, funciones de seguridad o requisitos de supervisión adicionales. Los padres y tutores son responsables de supervisar el uso de los Servicios por parte de los menores.

Los Servicios incluyen funciones de inteligencia artificial que generan respuestas, recomendaciones, reflexiones, oraciones, resúmenes, interacciones de voz, audio de las Escrituras, meditaciones y otro contenido. Usted interactúa con un sistema de IA y no con un ser humano, pastor, terapeuta, médico, consejero o servicio de emergencias, aunque la experiencia esté diseñada para sentirse conversacional, personal o como un compañero.

El contenido generado por IA («Resultado de IA») puede ser inexacto, incompleto, desactualizado, inapropiado, no único o inadecuado para su situación. Usted es el único responsable de revisar y evaluar el Resultado de IA antes de confiar en él, y debe verificarlo de forma independiente cuando corresponda.

El texto bíblico, las traducciones y el contenido relacionado de las Escrituras que se ofrecen a través de los Servicios pueden provenir de licenciantes o proveedores terceros, incluida API.Bible, y pueden estar sujetos a términos adicionales, condiciones de uso justo o restricciones de derechos de autor impuestas por esos proveedores.

Los Servicios se proporcionan para su uso personal y no comercial, salvo que acordemos expresamente lo contrario por escrito. No puede usar los Servicios en nombre de un tercero, en beneficio de un tercero o de cualquier forma que infrinja la ley aplicable.

Puede ser necesario crear una cuenta para acceder a algunas funciones de los Servicios. Los métodos de inicio de sesión admitidos incluyen Google Sign-In, Apple Sign In y el inicio de sesión por correo electrónico. Usted acepta proporcionar información exacta, completa y actualizada, y mantener actualizada la información de su cuenta.

Cada persona puede mantener solo una cuenta, salvo que lo permitamos expresamente. Usted es responsable de proteger su cuenta y de todas las actividades que ocurran en ella. No puede compartir su cuenta ni permitir que otra persona acceda a los Servicios con sus credenciales.

Puede eliminar su cuenta dentro de la app mediante la función de eliminación de cuenta que pongamos a disposición. También podemos suspender, limitar o cancelar su cuenta según se describe más adelante.

Al usar los Servicios, usted acepta que podemos enviarle comunicaciones relacionadas con el servicio, administrativas, legales, de cuenta, de seguridad, de incorporación, de facturación, de recordatorio y de funciones, incluso por correo electrónico, SMS, notificación push o aviso dentro del producto cuando corresponda. Esto puede incluir pushes diarios de tiempo de quietud, recordatorios de Live Prayers, avisos de ciclo de vida y recordatorios por correo, usando datos como su token de push y su zona horaria.

Es posible que no pueda darse de baja de ciertos avisos transaccionales o legales necesarios para el funcionamiento de los Servicios o el cumplimiento de la ley. Si ofrecemos correos de marketing, SMS o notificaciones push, esas comunicaciones pueden estar sujetas a consentimiento, ajustes o mecanismos de baja adicionales.

Usted acepta no hacer un uso indebido de los Servicios ni ayudar a nadie a hacerlo. Sin limitación, no puede usar los Servicios para:

• Infringir cualquier ley, reglamento, derecho de terceros o estos Términos.
• Generar, solicitar, fomentar o distribuir contenido ilícito, abusivo, sexualmente explícito, explotador, violento, de odio, acosador, engañoso, fraudulento o relacionado con la autolesión.
• Cargar, publicar o transmitir contenido que implique explotación sexual, menores o contenido íntimo no consentido.
• Fomentar el suicidio, la autolesión, el abuso o actos peligrosos.
• Hacerse pasar por otra persona o tergiversar su relación con una persona o entidad.
• Recopilar, extraer, rastrear o recolectar contenido o datos de los Servicios por medios manuales o automatizados.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar, sondear o intentar descubrir el código fuente, los prompts, las instrucciones del sistema, los modelos o los mecanismos de seguridad usados en los Servicios.
• Interferir o alterar la integridad, el rendimiento o la seguridad de los Servicios.
• Eludir límites de uso, cuotas, controles de acceso o restricciones de funciones, incluidos los límites de prueba.
• Usar los Servicios para crear o mejorar un servicio, modelo, conjunto de datos o producto competidor, salvo que lo permitamos expresamente por escrito.
• Compartir cuentas o acceder a la cuenta de otro usuario sin autorización.

Una infracción de estas restricciones puede dar lugar a la eliminación de contenido, la restricción de funciones, la suspensión, la cancelación, la remisión a las autoridades o cualquier otra medida que consideremos adecuada.

Shalom no sustituye el consejo médico, de salud mental, de intervención en crisis, de emergencia, pastoral u otro consejo profesional autorizado. Los Servicios no están destinados a diagnosticar, prevenir o tratar ninguna afección o enfermedad, y no sustituyen la atención médica, psiquiátrica, de consejería, pastoral, de emergencia u otra atención cualificada.

No confíe en los Servicios en una emergencia o crisis. Si está en peligro inmediato o cree que puede hacerse daño o hacer daño a otra persona, llame al 911 o a los servicios de emergencia locales de inmediato. Si está en Estados Unidos o Canadá, llame o envíe un mensaje de texto al 988 para contactar con la Suicide and Crisis Lifeline.

Podemos usar sistemas automatizados y revisión humana para detectar lenguaje asociado con autolesión, suicidio, abuso u otras preocupaciones de seguridad, y podemos mostrar advertencias, recursos de crisis, restricciones de funciones u otras respuestas. No garantizamos que ningún sistema de seguridad detecte, prevenga o responda a toda situación dañina o urgente.

Los Servicios incluyen una función pública llamada Live Prayers. Live Prayers es público, y el contenido que se publique allí puede ser visible para otros usuarios y, según cómo estén configurados los Servicios, puede leerse de forma más amplia. Si publica una Live Prayer, entiende que las peticiones de oración pueden ser sensibles y no debe publicar nada que no quiera que otras personas vean.

Al publicar en Live Prayers, usted otorga a Viva Dios una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, almacenar, mostrar, reproducir, moderar, distribuir y usar de otro modo su nombre visible, su petición de oración, la oración escrita por IA, las notas de ánimo y el contenido relacionado, en la medida razonablemente necesaria para operar, prestar, moderar, mejorar y promocionar los Servicios. Usted conserva la titularidad del contenido que aporta, sujeta a los derechos que otorga en estos Términos.

No debe usar Live Prayers para publicar contenido sexual que involucre a menores, amenazas, acoso, odio, spam, estafas, contenido ilegal u otro material objetable. No hay tolerancia para el contenido objetable en Live Prayers. Puede bloquear y denunciar usuarios. Podemos revisar el contenido de forma automática, revisarlo manualmente, eliminarlo, bloquear el acceso a Live Prayers, suspender la cuenta o cancelar la cuenta tras infracciones o denuncias repetidas.

Algunos espacios de Live Prayers pueden llenarse con oraciones escritas por Shalom cuando no hay suficientes oraciones de miembros. Esas oraciones están escritas por Shalom y no son envíos de otros miembros.

Puede proporcionar contenido a los Servicios, incluidos textos de chat, entradas de voz, prompts, mensajes de soporte, contenido de Live Prayers y otros materiales que envíe al usar los Servicios («Envíos del usuario»). Usted es el único responsable de sus Envíos del usuario y declara que tiene todos los derechos necesarios para enviarlos y para otorgar los derechos descritos en estos Términos.

Usted conserva la titularidad de sus Envíos del usuario. Sin embargo, al enviarlos a través de los Servicios, otorga a Viva Dios una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, almacenar, reproducir, modificar con fines técnicos, mostrar, ejecutar, procesar, analizar, revisar y usar de otro modo esos Envíos del usuario en la medida razonablemente necesaria para operar, proteger, mejorar, personalizar y prestar los Servicios, hacer cumplir las políticas, investigar abusos, responder a obligaciones legales y apoyar los sistemas de seguridad.

Podemos revisar, restringir, eliminar o desactivar el acceso a los Envíos del usuario en cualquier momento, a nuestra discreción, en la medida permitida por la ley. La conducta inapropiada reiterada o la infracción reiterada de estos Términos puede dar lugar a restricciones de funciones, suspensión o cancelación.

Si nos proporciona sugerencias, ideas, solicitudes de funciones u otros comentarios sobre los Servicios, otorga a Viva Dios un derecho mundial, libre de regalías, perpetuo, irrevocable y sublicenciable para usar, modificar, incorporar y explotar esos comentarios para cualquier fin comercial lícito, sin compensación para usted.

Nuestra Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y divulgamos datos personales. Al usar los Servicios, usted reconoce que podemos tratar datos personales de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

Los Servicios, incluido el software, el código, el diseño, la disposición, el texto, los gráficos, los logotipos, la marca, el audio, los elementos visuales, las bases de datos, las compilaciones y otro contenido que nosotros o nuestros licenciantes pongamos a disposición a través de los Servicios (excluidos sus Envíos del usuario), están protegidos por derechos de autor, marcas, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual. Salvo el derecho limitado a usar los Servicios conforme a estos Términos, no se le otorga ningún derecho.

No puede copiar, reproducir, republicar, modificar, distribuir, vender, sublicenciar, usar para entrenar sistemas competidores, crear obras derivadas ni explotar de otro modo ninguna parte de los Servicios o de nuestro contenido, salvo que lo autoricemos expresamente por escrito. Tampoco puede copiar texto bíblico, traducciones licenciadas u otro contenido de las Escrituras de terceros fuera de la app, salvo que nosotros o el proveedor de contenido correspondiente lo permitan expresamente. Tampoco puede extraer de forma programática ni reutilizar de forma sistemática contenido o Resultados de IA de los Servicios, salvo que se permita expresamente.

Los Servicios pueden integrarse o enlazar con servicios de terceros, incluidos Apple, Google, Stripe, OpenAI, Gemini, Google Cloud, API.Bible, proveedores de alojamiento, herramientas de analítica y otras plataformas externas. No controlamos ni somos responsables de los servicios de terceros, su contenido, su disponibilidad o sus políticas.

Su uso de servicios de terceros puede estar sujeto a términos, políticas de privacidad o tarifas independientes impuestas por esos terceros.

Podemos ofrecer funciones gratuitas y planes de pago a través de los Servicios. Los planes de pago pueden facturarse mediante la facturación web de Stripe, la facturación de Apple App Store o la de Google Play, y pueden renovarse automáticamente salvo que se cancelen.

Podemos ofrecer una prueba gratuita de 7 días para ciertos planes de pago (actualmente el plan anual). Salvo que se indique otra cosa al registrarse, debe cancelar antes de que termine el período de prueba para evitar que se le cobre cuando comience la suscripción de pago.

Si se suscribe a través de nuestro sitio web, la facturación y la cancelación se gestionarán mediante el flujo web o el proveedor de pago usado para esa compra. Si se suscribe a través de Apple App Store o Google Play, la facturación, la cancelación, el momento de la renovación y ciertos reembolsos pueden gestionarlos la plataforma correspondiente según sus propios términos y políticas.

Salvo que la ley exija lo contrario o que lo indiquemos expresamente, las tarifas no son reembolsables. Si su método de pago falla, si se revierten cargos o si sospechamos fraude o abuso, podemos suspender o cancelar el acceso a las funciones de pago.

Si accede a los Servicios a través de nuestra app de iOS o de Android, reconoce que estos Términos son entre usted y Viva Dios, no con Apple o Google, salvo en la medida en que lo exijan las reglas de esas plataformas. La disponibilidad de la app puede depender del servicio de tienda desde el que la descargó. Debe cumplir todos los términos de terceros aplicables al usar la app.

En la medida exigida por Apple, Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos Términos en lo que respecta a la app de iOS y pueden hacerlos cumplir contra usted.

Si cree que un contenido puesto a disposición a través de los Servicios infringe su derecho de autor, envíe un aviso por escrito a contact@vivadios.dev con la siguiente información:

• Una firma física o electrónica de una persona autorizada a actuar en nombre del titular del derecho de autor supuestamente infringido.
• Una descripción de la obra protegida que se alega infringida.
• La identificación del material supuestamente infractor y la información razonablemente suficiente para permitirnos localizarlo.
• Su información de contacto, incluido su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
• Una declaración de que cree de buena fe que el uso impugnado no está autorizado por el titular del derecho de autor, su agente o la ley.
• Una declaración, bajo pena de perjurio, de que la información de su aviso es exacta y de que está autorizado a actuar en nombre del titular del derecho de autor.

Podemos retirar o desactivar el acceso al material que se alegue infractor y podemos cancelar la cuenta de infractores reincidentes cuando corresponda.

Podemos suspender, limitar, restringir, retirar contenido o cancelar su acceso a los Servicios de inmediato, con o sin aviso, por cualquier motivo o sin motivo, en la medida permitida por la ley, incluso si creemos que ha infringido estos Términos, ha creado un riesgo legal o de seguridad, ha incurrido en abuso, ha intentado eludir nuestros controles, no ha pagado las tarifas aplicables o ha expuesto a nosotros o a otros a un daño.

Si cancelamos o suspendemos su acceso, puede perder el acceso a algunos o todos los Servicios, a su contenido o a las funciones de pago, y no estamos obligados a ofrecer compensación o reembolsos, salvo que lo exija la ley o que lo indiquemos expresamente.

Los Servicios, incluidas todas las funciones de IA, el contenido, el audio, el Resultado de IA, el contenido de las Escrituras y el contenido de Live Prayers, se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas o legales. En la máxima medida permitida por la ley, Viva Dios excluye todas las garantías, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, titularidad, no infracción, exactitud, disfrute pacífico, y de que los Servicios serán ininterrumpidos, estarán libres de errores, serán seguros o estarán libres de componentes dañinos.

En la máxima medida permitida por la ley, Viva Dios Labs, Inc. y sus directores, directivos, empleados, contratistas, agentes, licenciantes, proveedores, filiales y socios no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, ni de ninguna pérdida de beneficios, ingresos, datos, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, que surjan de los Servicios o de estos Términos o se relacionen con ellos, incluso si se les advirtió de la posibilidad de tales daños.

Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones de responsabilidad, por lo que algunas de las limitaciones anteriores pueden no aplicarle en la medida en que la ley lo prohíba.

En la medida permitida por la ley, usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Viva Dios Labs, Inc. y a sus directivos, directores, empleados, contratistas, filiales, licenciantes y agentes frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, sentencia, laudo, pérdida, coste, gasto u honorario (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surja de su uso de los Servicios, sus Envíos del usuario, su infracción de estos Términos, su infracción de la ley aplicable o su infracción de cualquier derecho de terceros, o se relacione con ello.

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de estos Términos o de los Servicios, o se relacione con ellos, se presentará exclusivamente ante los tribunales estatales o federales ubicados en Delaware, y usted acepta la jurisdicción personal y el fuero de esos tribunales.

Podemos modificar, suspender o discontinuar cualquier parte de los Servicios en cualquier momento, con o sin aviso, en la medida permitida por la ley. También podemos actualizar estos Términos de vez en cuando publicando Términos revisados a través de los Servicios o dando aviso de otro modo cuando corresponda.

Si sigue usando los Servicios después de que los Términos actualizados entren en vigor, acepta los Términos revisados. Si no está de acuerdo con los Términos revisados, debe dejar de usar los Servicios.

Estos Términos, junto con la Política de privacidad y cualquier término adicional que podamos presentar para funciones específicas, constituyen el acuerdo completo entre usted y Viva Dios respecto de los Servicios y sustituyen cualquier entendimiento previo relativo a los Servicios. Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, las demás disposiciones seguirán en pleno vigor. El hecho de que no hagamos cumplir una disposición no es una renuncia a nuestro derecho de hacerlo más adelante. Usted no puede ceder ni transferir estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito, y nosotros podemos ceder estos Términos en relación con una fusión, adquisición, financiación, reorganización o venta de activos.

Las traducciones de estos Términos se ofrecen por conveniencia. Si una traducción entra en conflicto con la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

Si tiene preguntas sobre estos Términos, avisos de derechos de autor, disputas o los Servicios, contacte:

Viva Dios Labs, Inc.

131 Continental Dr Suite 305

Newark, DE 19713

United States

Correo: contact@vivadios.dev